POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR

Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez les Services. Par exemple, nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez pour obtenir un compte, remplissez un formulaire, passez une commande, participez à toute fonction interactive des Services, demandez une assistance client ou communiquez avec nous d'une autre manière. Les types d'informations que nous pouvons recueillir incluent votre nom, adresse e-mail, adresse postale et de facturation ainsi que les informations de paiement, et toute autre information que vous choisissez de fournir. Pour vous inscrire et utiliser les Services, nous recueillons certaines informations pouvant vous identifier, telles que votre nom et vos coordonnées (e-mail, adresse et numéro de téléphone) ("Informations personnelles"). Nous ne vendrons, louerons ni échangerons jamais d'informations personnelles, et ne les utiliserons que dans la mesure nécessaire pour fournir les Services et/ou exécuter les commandes que vous avez demandées. Ti.PurArt de la Terra divulgue les Informations personnelles uniquement à ceux de ses employés, contractants et organisations affiliées qui (i) ont besoin de connaître ces informations pour les traiter en votre nom et en notre nom, et (ii) ont accepté des restrictions de confidentialité écrites au moins aussi strictes que celles de ce document. Nous pouvons également recueillir des informations spécifiques à l'appareil (comme le modèle de votre matériel, la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil et les informations du réseau mobile, y compris le numéro de téléphone). Nous pouvons associer les identifiants de votre appareil ou numéro de téléphone à votre compte. Selon la nature de votre demande ou de vos activités sur les Services, nous pouvons également demander d'autres informations pertinentes pour votre utilisation des Services.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez les Services
Lorsque vous accédez ou utilisez les Services, nous recueillons automatiquement des informations vous concernant, qui peuvent inclure ce qui suit :

Informations d'enregistrement :

Nous enregistrons des informations sur votre utilisation des Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les heures d'accès, les pages visitées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer sur les Services. Les outils disponibles publiquement peuvent parfois fournir la localisation approximative des adresses IP.

Informations sur l'appareil :

Nous recueillons des informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder aux Services, y compris le modèle matériel, le système d'exploitation et sa version, les identifiants uniques de l'appareil et les informations du réseau mobile.
Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi : nous utilisons diverses technologies pour collecter des informations, ce qui peut inclure l'envoi de cookies à votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés dans la mémoire de l'appareil qui nous aident à améliorer les Services et votre expérience, voir quelles zones et fonctionnalités des Services sont populaires et compter les visites. Nous pouvons également collecter des informations via des balises web (également appelées « pixels de suivi »). Les balises web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans les Services ou les courriels et aident à délivrer des cookies, compter les visites, comprendre l'utilisation et l'efficacité de la campagne, et déterminer si un courriel a été ouvert et si une action a été prise. .
Nous pouvons également collecter d'autres types d'informations de la manière suivante lorsque vous utilisez les Services :

Détails sur la manière dont vous avez utilisé et interagi avec les Services, comme vos requêtes de recherche et la façon dont vous avez répondu à certaines questions.
Informations sur les événements de l'appareil, tels que les plantages, l'activité du système, la configuration matérielle, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de votre requête et l'URL de référence.
Les journaux de notre serveur collectent automatiquement des informations, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et la langue, ainsi que la date et l'heure de votre visite, ce qui nous aide à suivre vos déplacements sur les Services et à comprendre les tendances.

Informations que nous recueillons auprès d'autres sources :

Nous pouvons également obtenir des informations provenant d'autres sources et les combiner avec les informations que nous recueillons via les Services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de tiers qui fournissent des services en notre nom, comme la maintenance et la surveillance de l'utilisation des Services et le traitement des transactions de paiement. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de tiers avec lesquels vous interagissez via les Services.

UTILISATION DES INFORMATIONS :

Nous pouvons utiliser vos informations à diverses fins, notamment les suivantes :

Fournir et livrer les produits et services que vous demandez, traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes ;
Vérifier votre identité et, le cas échéant, votre autorisation à utiliser les Services ;
Traiter le paiement des Services ;
Faciliter l'utilisation des Services ;
Gérer votre compte et vos préférences ;
Pour prévenir ou résoudre des problèmes de service, de sécurité ou techniques à votre demande en relation avec des questions de service client.
Répondre à vos commentaires, questions et demandes ;
Vous envoyer des avis techniques et d'autres messages administratifs ;
Communiquer avec vous au sujet de produits, services, offres, promotions, récompenses et événements proposés par nous ou d'autres, et vous fournir des nouvelles et informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en relation avec les Services ;
Réaliser des recherches, analyses et enquêtes ;
Personnaliser et améliorer les Services et fournir du contenu ou des fonctionnalités correspondant aux profils ou intérêts des utilisateurs ;
Faire respecter nos Conditions ;
Associer ou combiner avec des informations que nous obtenons d'autres en relation avec les Services ; et
Poursuivre toute autre finalité pour laquelle l'information a été collectée.
Cette politique ne vise pas à limiter ce que nous faisons avec les données agrégées et/ou non identifiées car elles ne sont plus associées à un utilisateur identifiable des Services.
PARTAGE D'INFORMATIONS :

Nous pouvons partager ou transférer des informations vous concernant de la manière suivante ou comme décrit dans cette Politique de confidentialité :

Avec des affiliés, sous-traitants et autres fournisseurs de services tiers en relation avec la fourniture des Services ;
En réponse à une demande d'information, si nous estimons que la divulgation est effectuée conformément à toute loi, règlement ou procédure légale applicable, ou selon l'exigence de toute loi, règle ou règlement applicable ;
Si nous estimons que vos actions sont incompatibles avec l'esprit ou le texte de nos Conditions d'utilisation ou politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de vous-même, nous ou d'autres ;
En relation avec, ou lors des négociations de, toute fusion, vente de nos actifs, financement ou acquisition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise par une autre société ;
Avec votre consentement ou sous votre direction, même si nous vous informons via les Services qu'une certaine information que vous fournissez sera partagée d'une manière particulière et que vous fournissez cette information.
Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymes, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

SERVICES D'ANALYSE :

Nous pouvons permettre à d'autres de fournir des services d'analyse en relation avec les Services. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services, y compris votre adresse IP, navigateur web, pages visitées, temps passé sur les pages, liens cliqués et informations de conversion. Nous et d'autres pouvons utiliser ces informations pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité d'un certain contenu, personnaliser l'expérience utilisateur et mieux comprendre votre activité.

AUTRES SITES WEB :

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations que nous recueillons sur et via notre site web ou nos Services. Le site web peut contenir des liens ou du contenu intégré provenant de sites web tiers. Un lien ou contenu intégré depuis un site web tiers ne signifie pas que nous soutenons ce site web tiers, la qualité ou l'exactitude des informations présentées sur le site web tiers, ou les personnes ou entités associées au site web tiers. Si vous choisissez de visiter un site web tiers, vous êtes soumis à la politique de confidentialité du site web tiers le cas échéant et nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques du site web tiers. Nous vous encourageons à poser des questions avant de divulguer vos informations à d'autres.

SÉCURITÉ :

Nous travaillons dur pour protéger vos informations et prenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et autres mesures commercialement raisonnables pour aider à protéger les informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Nos pratiques de sécurité incluent : le chiffrement de nombreux de nos services via SSL ; la vérification d'accès au compte ; et la révision fréquente des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physiques, pour protéger contre l'accès non autorisé aux systèmes. Malheureusement, cependant, aucune transmission via Internet ou courriel n'est totalement sécurisée ou exempte d'erreurs. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous transmettez à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Par conséquent, vous devez faire particulièrement attention à décider quelles informations vous nous fournissez.

Ti.Pur Art de la Terra ne cherche pas à collecter des informations personnelles sensibles. Si nous le faisons, nous collecterons toujours les données conformément aux exigences applicables en matière de confidentialité des données. Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles sensibles non sollicitées, votre consentement vous sera demandé pour que nous puissions traiter ces informations au cas par cas via un formulaire de consentement exprès spécifique.

MINEURS DE MOINS DE 18 ANS :

Les Services sont destinés aux utilisateurs âgés de dix-huit (18) ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à nous envoyer des informations personnelles. Si vous pensez que nous pouvons avoir des informations concernant un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à tipurartdelaterra@gmail.com

CONSERVATION :

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités originales pour lesquelles elles ont été collectées. Veuillez noter que, dans certains cas, la loi peut exiger ou permettre une période de conservation plus longue ou nous permettre de poursuivre nos intérêts commerciaux, de réaliser des audits, de respecter nos obligations légales, de faire respecter nos accords ou de résoudre tout litige.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent :

Temps nécessaire pour vous fournir nos Services ou pour exploiter notre entreprise.
Si votre compte chez nous est actif. Vous pouvez nous contacter pour désactiver votre compte à tout moment.
Obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver vos données, telles que les lois obligatoires de conservation des données dans la juridiction applicable, les ordres gouvernementaux pour préserver des données pertinentes pour une enquête ou des données devant être conservées pour les besoins d'un contrat ou d'un litige.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du stockage des informations que vous nous fournissez ni de tout contenu ou information que nous vous fournissons. Vous êtes le seul responsable de conserver des copies de sauvegarde de toute information et contenu que vous fournissez ou recevez en relation avec le site web ou les services.

Pour tous les clients hors d’Andorre :

En utilisant nos Services ou en nous fournissant vos Informations personnelles, vous acceptez expressément le traitement de vos Informations personnelles par nous ou en notre nom. Bien sûr, vous avez toujours le droit de nous demander de ne pas traiter vos données d'une certaine manière et, si vous le faites, nous respecterons vos souhaits.

Parfois, nous devrons transférer vos Informations personnelles entre pays pour nous permettre de vous fournir les Services que vous avez demandés. Dans le cours normal des affaires, nous pouvons transférer vos informations personnelles depuis votre pays de résidence vers nous-mêmes et des tiers situés à l'intérieur et à l'extérieur d'Andorre.

En nous commandant un produit, vous acceptez cette utilisation, ce transfert et cette divulgation de vos informations personnelles à l'étranger, hors de votre pays de résidence, pour nos fins commerciales normales.

Cela peut se produire parce que nos installations et serveurs de stockage de technologie de l'information sont situés hors de votre pays de résidence et peuvent inclure le stockage de vos informations personnelles sur des serveurs en Espagne ou dans d'autres pays.

Nous veillerons à prendre des mesures raisonnables pour empêcher que des tiers hors de votre pays de résidence n'utilisent vos Informations personnelles d'une manière non prévue dans cet Avis de confidentialité. Nous veillerons également à ce que la confidentialité et la vie privée de vos informations personnelles soient adéquatement protégées.

VOS DROITS / OPTIONS :

Accès et contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez demander des mises à jour, corrections ou suppression d'Informations personnelles à tout moment en nous contactant à tipurartdelaterra@gmail.com. Tant que vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations personnelles, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment et de retirer ce consentement.

Accès à l'information personnelle : vous avez le droit de demander quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet, sous réserve de notre droit de vérification d'identité. Si vous demandez une copie de vos données, nous pouvons vous facturer des frais, sauf si la loi applicable l'interdit.
Correction et suppression : dans certaines juridictions, y compris l'UE (conformément aux lois de protection des données de l'UE), vous avez le droit de corriger ou de modifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou nécessitent une mise à jour. Vous pouvez également avoir le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, cependant, cela n'est pas toujours possible en raison des exigences légales et autres obligations de conservation de ces données. Si nous sommes invités à supprimer vos données, nous pouvons conserver certaines informations minimales vous concernant pour démontrer que nous avons respecté nos obligations.
Déposer une plainte : dans certaines juridictions, y compris conformément aux lois de protection des données de l'UE pour les plaintes des personnes concernées dans l'UE, vous avez le droit de déposer une plainte formelle auprès d'une autorité de protection des données.
Préférences marketing : nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos services, par différents canaux, tels que e-mail, téléphone, SMS, courrier postal et réseaux sociaux tiers, conformément aux lois marketing applicables. Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de commencer ces activités.

Communications marketing :

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos communications marketing en suivant les instructions contenues dans ces communications ou en nous envoyant un courriel à tipurartdelaterra@gmail.com. Dans de tels cas, nous conserverons les informations personnelles minimales nécessaires pour tenir compte de votre choix de ne plus être contacté. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des communications administratives, telles que des mises à jour techniques de nos Services, des confirmations de commande, des notifications concernant les activités de votre compte et d'autres avis importants.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

Ti.Pur Art de la Terra se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette Politique à tout moment sans préavis, et tout changement prendra effet immédiatement après sa publication, sauf indication contraire de notre part. Cependant, nous n'utiliserons pas vos Informations personnelles d'une manière matériellement différente des usages décrits dans cette Politique sans vous donner la possibilité de vous opposer à ces usages différents. Votre utilisation continue des Services après que cette Politique de Confidentialité ait été modifiée sera considérée comme une acceptation continue des termes et conditions de la Police, dans sa forme modifiée. Nous vous recommandons de consulter cette Politique périodiquement.

COMMENT NOUS CONTACTER :

Si vous avez des questions concernant cette Politique ou nos pratiques en matière d'information, contactez-nous par e-mail à tipurartdelaterra@gmail.com