ENVIOS + DEVOLUCIONES

Política de envío

ENVÍOS

Realizamos envíos personalmente, por Correos o altas empresas. Recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento una vez que se haya enviado su paquete.

Asegúrese de verificar tres veces su dirección, ya que Ti.Pur Art de la Tierra no es responsable de los paquetes entregados a una dirección incorrecta, cerrada o que no se pueda entregar. Si su paquete no se puede entregar a causa de una dirección incorrecta o imposible de entregar o al cierre de la empresa y se "devuelve al remitente", Ti.Pur Art de la Terra no es responsable de ningún cargo o tarifa de envío. Con gusto enviaremos su paquete a una dirección distinta, pero se le pedirá que cubra los costes de envío para el reenvío.

Tenga en cuenta que Ti.Pur Art de La Terra no se hace responsable de los retrasos en el transporte ni de los productos dañados una vez que su pedido sale del estudio. No tenemos control sobre los tiempos de tráfico y lo que sucede durante el tráfico, una vez que los paquetes se entregan en el cartero. En caso de que su paquete se retrase, se pierda o se dañe, deberá presentar una reclamación al transportista.

Todos y cada uno de los paquetes "devueltos al remitente" que ocurren a causa de una dirección defectuosa, cierre comercial o dirección que no se puede entregar son responsabilidad del cliente de pagar tarifas de envío adicionales para el reenvío.

Cuando los paquetes salen de nuestro estudio, ya no es nuestra responsabilidad.


ENVÍOS INTERNACIONALES EN PROCESO

Los pedidos internacionales se envían a través del método menos costoso para ahorrarle costes. Tenga en cuenta que usted, el comprador internacional, es responsable de todos los aranceles y cargos aduaneros (si los hubiere). Ti.Pur Art de la Terra no es financieramente responsable del pago de estas tarifas. Los pedidos internacionales pueden tardar entre 7 y 28 días en llegar una vez enviados. Consulte la información de seguimiento proporcionada si tiene alguna pregunta.

Todos y cada uno de los paquetes "devueltos al remitente" que ocurren a causa de una dirección defectuosa, cierre comercial o dirección que no se puede entregar son responsabilidad del cliente de pagar tarifas de envío adicionales para el reenvío.

Los paquetes que pesen más de 2 kilos costarán significativamente más.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, envíenos un correo electrónico a: tipurartdelaterra@gmail.com